Войны с Internet-провайдерами в Симферополе

На дворе год 2012, даже в троллейбусах Симферополя можно бесплатно подключиться к Wi-Fi от «PeopleNet», а вот в квартирах и домах города Internet не частый гость. Что это? Некачественная работа провайдера, жадность или просто неумение работать? Давайте попробуем во всем разобраться…

По уровню развития коммуникаций Симферополь трудно назвать передовиком, скорее, город безнадежно отстал от другой части страны. И дело тут даже не в населении и не в его платежеспособности, поскольку цены на услуги Internet в городе порой значительно выше, чем в Днепропетровске, Одессе, Донецке или Львове. Скорее всего, дело в отсутствии конкуренции: пока провайдерам районного масштаба не дышат в спину конкуренты, они и почивают на лаврах, продолжая оказывать не качественные услуги. В Симферополь только заходят крупные провайдеры, такие как «Киевстар» и «Vega». Про «Vega» могу сказать с уверенностью, проверял на своем опыте, пользовался их Internet 7 лет, ни разу скорость не падала ниже заявленной, не было ни одного дня, чтобы Internet отсутствовал. Но это было в Днепропетровске.

Но вернемся к монстрам нашего рынка. Названий недобросовестных компаний в данной статье я упоминать не буду, коснемся лишь проблемных районов. В районе вокзала, не смотря на то, что действует несколько провайдеров, Internet весьма неплох и за последние годы становится все лучше. А вот в спальных районах просто беда… Победа-Лермонтова – Internet периодически пропадает на 30-60 минут, это нормальное явление, к тому же несколько раз в сутки. 7я горбольница и Чистенькое – сигнал настолько не постоянный, что Internet работает по синусоиде. Розы Люксембург и К.Маркса – и тут есть жалобы, не смотря на близость госучреждений. Да что тут говорить, даже вдоль проспекта Кирова сигнал есть не всегда. Слышны жалобы и из Марьино.

Обратившись в службу поддержки (разных провайдеров), порой слышишь такую нелепость, что хочется сразу поменять провайдера. Самое классное, что я слышал: переустановите операционную систему. Бред! Причем, чем меньше провайдер, тем противней служба поддержки. Неприкрытое хамство и некомпетентность. Вы когда-нибудь слышали, чтобы Вас посылали в колл-центре «МТС» или «Приватбанка»? Я – нет!